Strona używa niezbędnych plików cookies. Korzystamy z nich w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu (utrzymanie sesji, bezpieczeństwo). Możesz dowiedzieć się więcej w naszej Polityce Prywatności.
Wsparcie B2B dla Subiekta

Jak możemy Ci pomóc?

Masz pytanie o konwersję, licencję lub nietypowy plik Excel z hurtowni? Napisz do nas, odpowiadamy szybko i rzeczowo.

Napisz do nas

Wypełnij poniższy formularz, a nasz konsultant odpisze na Twój e-mail
Od 5 do 10 000 znaków 0 / 10000 znaków

Bezpośredni adres e-mail

Możesz też napisać wprost ze swojego programu pocztowego:

kontakt@erpsync.pl
Czas odpowiedzi: zwykle 1-2 dni robocze.

Zakres wsparcia

Nasz zespół pomocy technicznej obsługuje zgłoszenia dotyczące:

  • Aktywacji licencji, płatności Stripe i rozliczeń (faktury VAT)
  • Zgłoszeń ewentualnych błędów technicznych w działaniu aplikacji
  • Zarządzania kontem firmowym oraz kwestii bezpieczeństwa danych

Częste pytania (FAQ)

Tak. Pliki są przetwarzane wyłącznie w pamięci operacyjnej w trakcie konwersji i usuwane natychmiast po pobraniu wygenerowanego pliku .epp.

W Subiekcie kliknij Operacje → Dodaj na podstawie lub w kartotece towarów Operacje → Dodaj towary z pliku EDI++.

Tak. Do każdego zakupu licencji Premium generowana jest faktura VAT 23% na dane firmy (NIP) podane podczas zakupu.