Najczęstsze błędy podczas importu plików EPP i jak je naprawić
Zestawienie najczęstszych komunikatów błędów w Subiekcie GT i Nexo wraz z natychmiastową instrukcją ich wyeliminowania.
1. „Krzaczki” w nazwach towarów lub błąd struktury pliku
Przyczyna: Subiekt wymaga kodowania znaków Windows-1250 (CP1250). Pliki tekstowe zapisane w standardowym kodowaniu UTF-8 powodują zniekształcenie polskich liter (ą, ę, ś, ć, ż, ł, ó) lub odrzucenie pliku.
Rozwiązanie: Konwerter Szybkie EPP automatycznie wymusza kodowanie Windows-1250 dla każdego wygenerowanego pliku .epp.
2. „Nieprawidłowa stawka podatku VAT”
Przyczyna: W plikach hurtowni stawki VAT bywają zapisane w różnych formatach: 23%, 0.23, 23, zw, np lub oo.
Rozwiązanie: Nasz konwerter automatycznie rozpoznaje i standaryzuje oznaczenia stawek do oficjalnych kodów InsERT (np. stawka podstawowa 23.0000, zwolniona ZW, niepodlegająca NP).
3. „Brak symbolu towaru lub symbol przekracza limit długości”
Przyczyna: Subiekt GT ma sztywny limit długości pola Symbol wynoszący 20 znaków (w Nexo do 64 znaków). Zbyt długi kod producenta skutkuje błędem importu.
Rozwiązanie: Podczas konwersji długie kody są bezpiecznie przycinane lub możesz zmapować kod EAN / SKU jako identyfikator towaru.
4. Subiekt wczytuje towary, ale nie aktualizuje cen w kartotekach
Przyczyna: Domyślne ustawienia parametrów komunikacji w Subiekcie mogą mieć wyłączone nadpisywanie cen kartotekowych.
Rozwiązanie: W oknie importu Subiekta sprawdź parametry i zaznacz opcję „Aktualizuj ceny kartotekowe” na Tak.